ご利用ガイド | TOP SALON COSME(トップサロンコスメ)オフィシャルショップ
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【北海道での地震によるお荷物の配達への影響について】
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
9月6日に北海道で発生した地震の影響により北海道の一部のエリアが集荷・配達不能となっております。 また、他の地域につきましても道路状況などにより商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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ご利用ガイドSHOPPING GUIDE

商品を選んでお買い物カートへいれましょう

お好きな商品を選び、「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

「カートを見る」ボタンを押してショッピングカート画面を開き、商品と金額を確認し「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。

※Amazonペイメントをご使用の場合は、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押して、お手続きを進めてください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
別の住所へのお届けをご希望の場合は、次の画面で設定していただけます。

※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
※会員登録をしていただいていると、入力の手間を省くことができます。

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法は「クレジットカード決済/代金引替/Amazonペイメント/auかんたん決済/ドコモケータイ払い/ソフトバンクケータイ支払い」からお選びいただけます。
選択し、「ご注文内容確認へ」ボタンを押してください。

※同じ画面でお届け指定日時や、その他ご要望(備考欄)の設定ができます。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

※auかんたん決済、ドコモケータイ払い、ソフトバンクケータイ支払いをお選びいただいている場合は、「引き続き決済の手続きを行う」ボタンを押して先へ進んでください。

商品到着までの流れ

12時までのご注文で、営業日は当日発送します!(※定休日除く)
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1~3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関しては、別途メールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
※ご入金確認後の発送となります。
定休日:土・日・祝祭日

お支払方法

クレジットカード決済/代金引替/Amazonペイメント/auかんたん決済/ドコモケータイ払い/ソフトバンクケータイ支払い
から、お選びいただけます。


●クレジットカード決済
【利用可能カード】
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners
【分割・リボ】 利用可能

 

●代金引替
商品お届け時に、宅配業者にお支払いいただく方法です。
商品代金、送料とは別に代金引換手数料(324~648円)を頂戴いたします。

業者:佐川急便
手数料:
【商品合計】が10,000円未満は324円
【商品合計】が30,000円未満は432円
【商品合計】が100,000円未満は648円
※ 代引手数料分は税込です。

 

●Amazonペイメント
Amazonアカウントに登録済みの情報を利用して決済できます。

 

●auかんたん決済
auの通信費と合算してお支払いいただけます。
画面の指示に従い、暗証番号を入力いただくと手続き完了となります。

※暗証番号について
初期値は、通信サービスのご契約時にご記入いただいた4ケタの数字です。

 

●ドコモケータイ払い
ドコモの通信費と合算してお支払いいただけます。
画面の指示に従い、暗証番号を入力いただくと手続き完了となります。

※暗証番号について
・ドコモ spモードパスワード
spモードサイトの登録や解除、メール設定時に利用する4ケタのパスワードです。
・ネットワーク暗証番号
ご注文時に契約者ご本人を確認させていただく際や、ネットワークサービスの設定を変更する際などに利用する4ケタのパスワードです。

 

●ソフトバンクケータイ支払い
ソフトバンクの通信費と合算してお支払いいただけます。
ご利用規約をご確認いただき、ご購入内容に間違いがなければ「購入する」ボタンを選択していただくと手続き完了となります。

※購入画面にて、メールでお知らせした3桁の番号をご入力いただく場合があります。
※購入完了メールは、一部受信できない機種や通信環境によって届かない場合があります。

 

送料について

通常648円(税込)
北海道/沖縄/離島は1620円(税込)

3,240円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
※北海道/沖縄/離島は1080円(税込)となります。

定期購入は全国一律送料無料です。

返品について

7日間以内なら返品交換を受付ております。
必ず事前に、お電話にてご連絡くださいませ。(TEL:06-6244-0369)
ただし、未開封のものに限らせていただきます。注意点につきましては、以下をお読みください。

【不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合】
商品の品質には万全を期していますが万一破損・汚損していた場合や、ご注文の品と違う商品が届いた場合、お届けから7日以内に必ずお電話にてご連絡下さい。(TEL:06-6244-0369)
その際、返品先の住所及び返品または交換方法をご案内いたします。
不良品に関する返品、交換の際の送料及び代金の返金手数料等は弊社にて負担致します。
返品の際はお届け時と同じ様な梱包状態でお願いいたします。
返品・交換ともに必ず事前に当店に連絡を御願い致します。
事前のご連絡がなく商品を返送された場合は、返品・交換がお受けできない場合がございます。ご注意いただきますようお願いいたします。

【お客様の御都合による商品の返品(イメージ違いやお色味違い等)】
未開封の場合のみお受け致します。(1度ご使用・開封された商品の返品はお受け致しかねます)
お届けから7日以内に必ずお電話にてご連絡下さい。(TEL:06-6244-0369)
返品の際、当店発送分およびお客様返送分の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品の際はお届け時と同じ様な梱包状態でお願いいたします。
返品・交換ともに必ず事前に当店に連絡を御願い致します。
事前のご連絡がなく商品を返送された場合は、返品・交換がお受けできない場合がございます。ご注意いただきますようお願いいたします。
※お色に関してはお使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより実物と異なってしまう場合がございます。できるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが上記もよくご考慮いただきご注文を御願い致します。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が開封または使用された商品
・商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合
・商品に直接送り状を貼って返品された場合。

納品書、領収書について

当店は、環境への影響を考え、ペーパーレスを推奨しております。そのため納品書/領収書は同梱しておりません。
・納品書は「発送確認メール」にファイルを添付いたしておりますので、必要な場合はお手数ですが印刷をお願いいたします。
・領収書がご入り用の場合はお手数ですが、備考欄に記載いただくか、ご連絡をお願いいたします。
※メールでの発行とさせて頂きます。お手数ですが印刷をお願いいたします。
※別途郵送をご希望される場合は、郵送料をご負担いただきます。

【北海道での地震によるお荷物の配達への影響について】
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
9月6日に北海道で発生した地震の影響により北海道の一部のエリアが集荷・配達不能となっております。 また、他の地域につきましても道路状況などにより商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
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